OK

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Více informací

Úvodní stránka » Obchodní podmínky E-Shop

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Uvedené obchodní podmínky vymezují pravidla, práva a povinnosti nakupujícího i prodávajícího pro nákup v e-shopu www.jjvino.cz.

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je:

Jiří Vávra, Ke Hvězdárně86, 267 05-Nižbor, IČ:69468877

Nákupem vína z tohoto e-shopu potvrzuje nakupující, že dosáhl věku 18 let.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje poskytnuté zákazníkem budou použity jen pro funkci internetového obchodu, k odeslání zboží, nebudou zneužity a poskytnuty neoprávněným stranám. Vše ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Objednávání zboží

Objednávat zboží je možné přímo na našich stránkách. U jednotlivých kusů zboží je možnost vložit do košíku, zobrazit košík a pak pokračovat v objednávce. Po zadání kontaktních údajů, je objednávka odeslána ke zpracování.

Případné problémy s objednávkou hlaste prosím na náše kontakty. Zde můžete získat i další informace. Objednávky zboží v tomto internetovém obchodě jsou závazné.

Pro bezproblémové doručení zboží, kupující uvede pravdivé a platné údaje.

V případě pochybnosti o objednávce, neúplnosti nebo jejím chybném vyplněním si dodavatel vyhrazuje právo ověřit si pravdivost údajů, případně si vyžádat jejich doplnění.

Bude-li dodavatel uveden v omyl, bude náklady spojené se zbytečnou dopravou, balením atd., vymáhat po kupujícím.

Dodací podmínky

Naší snahou je doručit Vám objednané zboží co možná nejdříve. Vína zasíláme standardně každé úterý a zákazník je obdrží následující den ve středu, pokud se nejedná o státní svátek.

V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedeném termínu budeme zákazníka kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu v daném obchodním případě pokud možno ke spokojenosti zákazníka.

Nebereme zodpovědnost za delší dodací lhůtu způsobenou přepravcem.

Posílání a zaplacení zboží

Objednané zboží posíláme prostřednictvím vybraného dopravce na dobírku nebo po zaplacení převodem na náš účet. Vyhovuje-li Vám víc zaplatit předem na náš účet zadejte v případě internetového bankovnictví do kolonky potvrzení o platbě náš e-mail V tomto případě se ihned dozvíme, že platba proběhla, přestože peníze ještě nejsou připsány na náš účet. Zboží poté odešleme.

Poštovné

Zásilka 1 – 12 lahví:  190 Kč

Zásilka 13 a více lahví:  280 Kč

Při platbě dobírkou: 40 Kč !

Při platbě převodem: 0 Kč !

Číslo účtu: 115-1316720287/0100

Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky

Vrácení zboží

Podle § 623 občanského zákoníku, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy s možností, nejpozději do 14 dnů od zakoupení, vrátit zboží. Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu. Prodávající vrátí kupujícímu peníze dohodnutým způsobem.

Reklamace

Prodávající dodává kupujícímu zboží v bezvadné kvalitě podle nejlepšího svědomí a vědomí. Bohužel se však někdy může stát, že se mohou objevit vady. V tomto případě má právo kupující požadovat po prodávajícím výměnu vadného zboží.  Reklamaci je nutné uplatnit co nejdříve, po převzetí zboží. Nelze reklamovat kupujícím dlouhodobě nevhodně skladované zboží (např. víno skladované pod přímým slunečním světlem, ve vysokých teplotách, v mrazu atd.). Poškozené a rozbité zboží přepravní firmou nemusí kupující převzít.

Při převzetí zásilky vždy ještě za přítomnosti přepravce se přesvěčte, že obal zásilky není poškozený (promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, porušena balící páska). Pokud tomu tak je ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte. Napište na náš email z jakých důvodů jste nepřevzali zásilku. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání nové zásilky.

Pokud je zásilka v pořádku, je Vaší povinností bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout a o případných závadách a nedostatcích nás informovat písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dodacího listu (faktury) spolu s dokladem o zaplacení.

V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Závěrečná ustanovení

Kupující potvrzením objednávky souhlasí s nákupním řádem. Podmínky nákupu a prodeje zboží podléhají tomuto nákupnímu řádu a zákonným ustanovením České republiky.